Somos una consultora de estrategia y marketing especialista en marketing sanitario y biotecnología, formada por consultores senior con más de 15 años de experiencia profesional y especializados en estrategias de marketing para cadenas o grupos de clínicas propias o franquiciadas que quieran hacer crecer y expandir su modelo de negocio.

Experiencia en empresas líderes y proyectos singulares
Tener una amplia experiencia en proyectos de salud como el grupo IVI (Grupo líder en Europa en medicina reproductiva con más de 24 clínicas en 7 países), grupo Clínica Baviera (Grupo líder en España en oftalmología con más de 70 clínicas en 4 países), el grupo hospitalario IDCSalud (Grupo líder en gestión hospitalaria con modelos de gestión pública y privadas), Instituto Bernabeu (Grupo referente de 4 clínicas de medicina reproductiva en Alicante y Murcia), IDIM Dental (Red de 7 clínicas dentales propias con más de treinta años de experiencia que ofrece servicios profesionales y avanzados en salud dental) y en el sector de la medicina estética y cirugía plástica en el que recientemente hemos participado en la creación global de un concepto innovador de clínica de medicina estética y cirugía en Valencia, permite tener un conocimiento del marketing que hay que aplicar en entornos de salud.

Proyectos grandes, proyectos pequeños y proyectos singulares
Hemos trabajado con todo tipo de proyectos, grandes, no tan grandes y pequeños proyectos en fase incipiente. Sabemos acelerar pequeños proyectos, pero también sabemos gestionar y activar proyectos consolidados de todo tipo a través de estrategias de marketing diferenciadoras que garanticen un crecimiento sostenibles de la/s clínica/s.

¿En que puede beneficiar o contribuir una consultoría de marketing sanitario? En…
- Incrementar las primeras visitas y nuevos pacientes
- Retener y fidelizar a los que ya tenéis
- Mejorar la gestión integral del paciente
- Estandarizar procesos de atención al paciente (ej: primeras visitas)
- Medir la calidad asistencial a través de las técnicas del “mistery shopper”
- Optimizar la web y conseguir incrementar el número de primeras visitas online
- Proponer nuevos servicios online e integrarlos dentro de la gestión asistencial
- Desarrollar estrategias eficaces en redes sociales
- Posicionar mejor su clínica en los buscadores
- Elaborar una estrategia de comunicación coherente y consistente
- Estudiar la reputación online de la empresa y de los doctores
- Lanzar campañas de publicidad para que tengan un gran impacto en ventas
- Concienciar a la organización de la importancia de una orientación total al paciente
- Planificar el marketing de la empresa y realizar el Plan anual de Marketing
- Innovar en la propuesta de valor al paciente: que perciba que recibe más valor que por lo que paga
- Crear una marca reconocida y valorada

Si tienes una idea y quieres convertirla en negocio, un negocio y quieres convertirlo en empresa o una empresa y quieres convertirla en una marca, la consultoría de marketing, sin duda logrará dar el impulso que necesitas.

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El marketing online ha demostrado que nunca antes había sido tan fácil y económico poder comunicar al consumidor de forma general o selectiva. Hoy, el futuro del marketing es ON. La inversión en marketing online no deja de crecer año tras año, mientras que la inversión offline pierde fuerza en los presupuestos de grandes y medianas compañías.

Las redes sociales, la publicidad en buscadores, la publicidad digital y el marketing móvil, entre otros, son sólidos pilares en la estrategia de marketing de todas las empresas que quieren destacar y apostar por el marketing como palanca de crecimiento de sus ventas.

El marketing se hace ahora más necesario que nunca para cualquier empresa y sector ya que “hoy vivimos en un mercado de excedentes y el marketing debe jugar cada vez un papel más estratégico y diferenciador que nunca”

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Aplicar técnicas de marketing en la sanidad privada es tan beneficioso como en otros sectores. Es más, hacer un buen marketing no debería de estar reñido con una buena o mala práctica médica. Son cosas totalmente complementarias.

Algunas de las principales ventajas que ofrece la utilización del marketing en el ámbito de la salud es:

- Captar a un mayor número de pacientes
- Generar preferencia e incrementar la elección de centro, clínica u hospital
- Retener y fidelizar a los que ya se tienen
- Mejorar la gestión integral del paciente
- Estandarizar procesos de atención al paciente en la primera consulta
- Medir la calidad asistencial a través de adecuadas técnicas de investigación
- Optimizar la web y conseguir incrementar el número visitas
- Mejorar los servicios online e integrarlos dentro de la gestión clínica
- Garantizar una presencia en redes sociales de calidad
- Mejorar el posicionamiento en buscadores para que te encuentren
- Elaborar una estrategia de comunicación potente y diferenciadora
- Elaborar campañas de publicidad que sensibilicen y ayuden a conocer el centro
- Definir mejor los productos y servicios que desean los pacientes
- Fijar precios más ajustados a la estrategia escogida por cada centro médico
- Escoger los canales de comercialización más adecuados de los servicios médicos

Y los retos que tiene la sanidad privada en España, desde el punto de vista de marketing son muchos pero destacaría 6:

- “Pacienteorientarse”, es decir, escuchar más al paciente, reducir tiempos de espera, humanizar la atención médica, facilitar más la gestión de citas, etc,
- Usar la comunicación y la publicidad para captar nuevos pacientes
- La mejora de la gestión integral de la relación con el paciente
- Desarrollar una comunicación más humana y cercana
- Crear modelos de atención hospitalaria diferenciadores
- Abordar con eficacia el marketing 2.0

Estos son sólo algunos de los grandes retos que el sector debe abordar en los próximos años.

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Coca-Cola, que además de ser la marca más conocida del mundo, es el séptimo inversor publicitario del mundo, ha puesto en marcha un ambicioso plan en el que reducirá sus gastos de estructura entre 550 y 650 millones de dólares hasta el 2015, para reinvertirlos en marketing. Al contrario de lo que la lógica empresarial de este país haría y pensaría. ¿Es que acaso Coca-Cola no es ya suficientemente conocida?, ¿Qué necesidad tiene en invertir más en marketing?, ¿Porqué hace eso?. Según dicen, lo hace porque es el momento idóneo para construir marca y lanzar nuevos productos.

Al igual que la multinacional de refrescos, muchos otros anunciantes se disponen a disputar un aumento de cuota de mercado, gracias a la estimulación del consumo. ¿Lograrán su propósito?, sin duda lo van a intentar. Y es que los grandes anunciantes han estado acumulando reservas desde que comenzó la crisis en 2008 y consideran que ha llegado el momento de reactivar su actividad en marketing. El objetivo es estimular el consumo y conseguir mayor cuota de mercado. No solo Coca-Cola tiene previsto incrementar su inversión publicitaria. Son otros como Unilever, ReckittBenckiser (Durex, Cillit Bang, Cruz Verde, Calgón, etc) y PepsiCo las marcas que también han anunciando su intención de rearmarse como marca.

Lo que no tengo ninguna duda es que la inversión en marketing, y especialmente en tiempos de crisis, es la mejor palanca de crecimiento en ventas, cuota de mercado y notoriedad de marca.

Coca-Cola, gracias por seguir enseñándonos cada día a los que nos dedicamos al marketing, sin duda sois un gran referente para todos.

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